Travel industry agreement

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必ずお読みください

旅行業登録票

業務範囲 海外旅行・国内旅行
登録番号 観光庁長官登録旅行業第1340号
登録年月日 平成7年12月25日
登録の有効期間 平成25年12月25日から平成30年12月24日まで
氏名または名称 日本クルーズ客船株式会社
営業所の名称 本社営業所
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25ハービスOSAKA15階
電話:06-6347-7521
Fax:06-6341-8980
E-mail:info@venus-cruise.co.jp
旅行業務取扱管理者氏名 片桐努、平野雅稔
旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。
この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点などがありましたら、
ご遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問下さい。
お客様相談窓口 クルーズデスク  0120-017-383
E-mail:info@venus-cruise.co.jp
所属旅行業協会名 一般社団法人日本旅行業協会 正会員

保険をお申込の方へ

勧誘方針

■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

  • 販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
  • お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。

■お客様の金融商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

  • 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
  • また、お客様の経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、十分把握した上で、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
  • お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

■お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。

  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
  • お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

■お客様のご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
  • お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。