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プライバシーポリシー

日本クルーズ客船株式会社(以下当社という)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守して、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

  • 当社は、業務上必要な範囲において適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

2.個人情報の利用について

  • 当社は、個人情報をその利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用致します。
  • 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者に秘密を保持させるために適正な指導・監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について

  • 当社は、法令に定める場合及び業務上必要な範囲内を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

4.個人情報の管理について

  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、不正持ち出し、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

  • 当社は、お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認した上で合理的な範囲内で対応させていただきます。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

6.組織・体制

  • 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
  • 当社は、当社の全従業者(役員を含む)に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを周知徹底致します。

7.コンプライアンス・プログラムの策定とその維持・改善

  • 当社は、コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規程」及びその他の規程、細則を含む)を策定し、これを当社全従業者、その他関係者に周知徹底します。
  • コンプライアンス・プログラムについて、定期的に監査を行う等により継続的に維持・改善を実施致します。

平成17年4月1日
日本クルーズ客船株式会社
代表取締役社長 入谷 泰生

個人情報の利用目的など具体的な内容については、以下のとおりとなります。

個人情報の利用目的

当社は、旅行申し込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊・公的機関等の提供するサービスの手配およびそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
また、当社および取扱店では、(1) 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、(2) アンケートのお願い、(3) 特典サービスの提供、(4) 統計資料の作成、(5) 当社の旅行商品のご案内に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

個人情報の第三者への提供

当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊・公的機関等にお客様の個人情報を提供いたします。また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、お客様の個人情報を免税品店等の事業者に提供することがあります。この場合、お客様のお名前、パスポート番号および搭乗される航空便名等に係る個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、出発前にお申込み窓口までお申し出ください。

開示・訂正・利用停止等の手続き

お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。 お客様の個人情報の開示、その内容の訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、下記の窓口までお申し出ください。

日本クルーズ客船株式会社 個人情報取扱い担当

TEL:06-6344-4891

受付時間 月~金 09:00~17:45(土日祝、年末年始休み)

日本クルーズ客船株式会社は、以上の方針を改定することがあります。その場合、このホームページで通知いたします。
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